空间站的付费升级

本文主要介绍"维格表官方版"的空间站等级和付费流程。

钉钉、飞书、企业微信等第三方应用中维格表的提供的等级和付费流程有所不同，请前往对应应用市场查看。

空间站等级

空间站等级是维格表针对不同规模的团队和企业推出的权益套餐。

• 对于新的空间站，默认为免费版的青铜级空间站。
• 如果你的免费空间站的人数和功能用量不够用了，可以在维格表官网升级为白银级、黄金级、企业级的空间站。

空间站等级的权益对比

不同空间站等级之间区别在于：

• 人数范围不同：白银级支持2-80人，黄金级支持100-200人，企业级可以自定义人数。
• 功能用量不同：在文件数量、权限数量、附件容量上，不同等级所有区别
• 支持的服务不同：企业级空间站提供专属顾问、定制开发、咨询培训等服务

你可以进入「维格表官网-产品价格」即可看到不同空间站等级的权益对比

付费的角色

目前仅「空间站管理员」可以进行付费

付费的流程

空间站管理员目前可在PC端进行升级操作（移动端暂不支持）

空间站管理员点击「空间站驾驶舱-去升级」

在「方案选购页」选择合适的空间站等级、人数和时长，如果想看不同等级对比，可以点击右方“查看特权对比”按钮

点击“提交订单”后，进入「支付页面」选择合适的支付方式完成支付。

1. 微信支付、支付宝支付：使用手机扫码完成支付即可
2. 对公转账：你需要添加客服微信，根据客服的指引完成对公转账支付。在支付遇到单日支付限额问题时，使用对公转账是一个不错的选择。

查看空间站等级

空间站管理员进入「空间站驾驶舱」可以查看当前空间站等级、对应用量和到期时间

付费空间站的续费

已经是付费空间站的情况下，暂时不支持续费。

• 你可以等当前付费空间站到期后，重新升级

• 你也可以联系客服走人工方式完成续费（见下图）。

付费空间站的升级

已经是付费空间站的情况下，暂时不支持再升级。

• 你也可以联系客服走人工方式完成升级（见下图）。

成员数（席位数）

你在“选购页面”购买的成员数是“正式成员”的名额，也可称为“席位”。

“正式成员”在空间站中可以享受正常的权益，“非正式成员”在空间站中功能权益将会受到一定限制（如：无法编辑文件）

发票申请

• 微信或支付宝支付后，可以自助申请电子发票：

你可以在微信支付窗口找到已支付的订单信息，点击卡片下方的“开发票”

你需要按照要求填写发票信息，根据你的需求可以选择申请个人发票或者单位发票（发票类默认为“软件服务”）

填写信息后我们会定期审核，预计1个工作日左右会将发票发送到你的微信上

点击发票详细可以查看发票或者下载发票

• 如果你是对公转账，你可以联系客服为你开票（见下图）。

退款申请（七天内）

维格表自营平台支持七天内支持全款退款，你可以在七天内联系客服人工处理（见下图）。

注意：超过七天后将无法退款，请在有效时限内提交申请。

查看订单明细

目前暂不支持查看已付费订单的明细

大额支付

你在支付过程中可能会遇到“超额提示”。每个支付平台都有限制单日支付额度，具体情况可以查看对应平台介绍。

如果提示支付限额，你可以选择“对公转账”的方式完成支付。